Дата набуття чинності: 23 січня 2026 року

Компанія FrostHelp (далі — «ми», «наш сервіс») поважає конфіденційність користувачів сайту https://frosthelp.space та зобов’язується захищати персональні дані відповідно до чинного законодавства України та вимог Google.

1. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати таку інформацію:

• ім’я та прізвище;

• номер телефону;

• адресу електронної пошти;

• інформацію, яку ви добровільно надаєте через форму зворотного зв’язку;

• технічні дані (IP-адреса, тип браузера, файли cookies).

2. Як ми використовуємо інформацію

Зібрані дані використовуються виключно для:

• обробки звернень і запитів клієнтів;

• надання послуг з ремонту холодильників;

• зв’язку з клієнтом щодо замовлення або консультації;

• покращення якості роботи сайту та сервісу;

• аналітики та маркетингових кампаній (включно з Google Ads).

3. Cookies та сторонні сервіси

Сайт frosthelp.space може використовувати файли cookies для:

• коректної роботи сайту;

• аналізу поведінки користувачів;

• показу релевантної реклами через сервіси Google.

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях вашого браузера.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• коли це необхідно для надання послуг;

• коли цього вимагає закон;

• при використанні аналітичних та рекламних сервісів (Google).

5. Захист персональних даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або зміни.

6. Права користувача

Ви маєте право:

• отримати інформацію про свої персональні дані;

• вимагати їх виправлення або видалення;

• відкликати згоду на обробку даних.

Для цього звертайтесь за адресою: info@frosthelp.space

7. Контактна інформація

FrostHelp
Тернопіль, Україна
Email: info@frosthelp.space
Сайт: https://frosthelp.space